
Preguntas frecuentes
Tener 26 años cumplidos, y permiso de conducir A o A2, ambos con más de cuatro años de antigüedad. También será valida la licencia internacional.
DNI/Pasaporte en vigor.
Tarjeta de crédito para la fianza temporal de 600€
Tienes varias opciones de pago disponibles:
- Tarjeta Débito/Crédito
- Transferencia bancaria
- Efectivo (sólo para el último 70%)
Sí, siempre que se avise con 20 días de antelación.
También podrás trasladar tu reserva a otra fecha, sin penalización alguna, siempre que se avise con una antelación superior a 7 días. Excepto (ver 6.)
No se devolverá el 30% en el resto de casos.
Si el Organizador cancela un viaje por la razón que sea, incluidas restricciones por Covid-19, se ofrecerá otro viaje en distinta fecha, o un reembolso de todos los fondos pagados
Si por la causa que sea, no puedes venir, puedes traspasar tu reserva a otra persona.
Cuando la probabilidad de lluvia (Fuente aemet) sea superior al 50%, se permite la modificación de fecha con 3 días de antelación.
Si. Actualmente solo tenemos oficina en Tudela, pero es posible organizar la entrega o recogida en cualquier otra ciudad de España. Consultanos sobre el coste de este servicio.
Si, para tu comodidad podrás dejar tus maletas en nuestro local.
Todas las motos dispones de TOP Case Vario BMW y cargador USB.
Según disponibilidad, la moto estará equipada con; maletas de viaje laterales Vario BMW. También suspensiones Ohlins y neumáticos 100% Off-road.
Te aconsejaremos según la época del ano. Igualmente es recomendable siempre ropa impermeable y guantes de recambio.
En todas las rutas es obligatorio: Casco, guantes, vestimenta de protección para uso en motocicleta, botas y traje de agua
No. La moto se entrega con el depósito lleno y se ha de devolver igual.
Las motos están cubiertas con seguro a todo riesgo con franquicia de 600 €. Es decir, en caso de daños, tu responsabilidad queda limitada hasta esta cantidad.
Sí, se depositaran 1.200 € de fianza, que corresponde al importe de la franquicia del seguro. En el momento de la devolución de la moto se devolverá la fianza.
Si la moto hubiese sufrido algún daño, se retendrá la fianza hasta tener el presupuesto de la reparación, en cuyo momento te devolveremos la diferencia
Durante la entrega de la moto, se hará una inspección conjunta de arañazos existentes. Todos los nuevos danos nuevos que aparezcan, serán considerados responsabilidad del cliente.
En caso que el daño sea ocasionado por un tercero, tendrás que hacer un parte amistoso, pero la fianza quedará retenida hasta que el seguro confirme que el parte es correcto.
Si, pero tendrá que constar en el contrato de alquiler como conductor adicional. En cualquier caso, tú serás el responsable de los posibles daños.
No, ya que tú debes firmar el contrato.
No, como norma general.
Si, siempre y cuando figuren todos como conductores adicionales en cada contrato, siendo el único responsable de los posibles daños el titular del contrato.
Nuestro actual seguro tiene cobertura a todo riesgo solo en territorio nacional.
En el resto de la Unión Europea solo cubre la responsabilidad civil hacia terceros.
En ningún caso nuestras motos pueden cruzar a África. Consúltanos para otras opciones.
Si, siempre que se contrate el alquiler Off-road. En ningún caso está permitido realizar Enduro, ni participar en pruebas o circuitos privados (sean de asfalto u Off-road).
Existe una cláusula de penalización de 20€/hora en caso de retraso en la devolución, pero avisándonos con antelación se puede modificar la hora de entrega.
Disponemos de seguros con asistencia en carretera. Además, tendrás nuestra propia asistencia siempre que sea necesario
Disponemos de una segunda llave, que podrá ser recogida en nuestra nave para poder continuar la ruta. Aunque la perdida de la primera llave conlleva una coste de 70€.
Si, puedes contratar nuestro cheque regalo, con validez de un año para utilizarlo, con posibilidad de ampliar el plazo.
